เว็บแทงบอล SBOBET สมัคร Genting Club ว่าจ้างคู่นักการตลาด

เว็บแทงบอล SBOBET ว่าจ้างคู่นักการตลาดที่มีประสบการณ์

Relax Gamingผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาเกมในมอลตาได้เพิ่มผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่มีประสบการณ์สองคนให้กับทีมที่กำลังเติบโต

Victoria Bonnerรับหน้าที่เป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดในขณะที่Tereza Melicharkovaร่วมงานในตำแหน่ง Executive Marketing อาวุโส คู่ที่มีประสบการณ์ได้ทำงานร่วมกันก่อนหน้านี้สำหรับNetEntและPragmatic Playการเล่น

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวทำให้ Relax เติบโตอย่างต่อเนื่องผ่านการแต่งตั้งผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมที่มีประสบการณ์ การลงนามของ Bonner และ Melicharkova ติดตามAlexia Smilovicการแต่งตั้งล่าสุดของในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายกำกับและควบคุมตลาด

สิ่งนี้จะเพิ่มการแต่งตั้ง เว็บแทงบอล SBOBET ในฐานะ CEO เมื่อต้นปีนี้รวมถึงSimon Hammonในตำแหน่ง Chief Product Officer และAndrew Crosbyในตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายการจัดการบัญชี

“ การสร้างทีมการตลาดเป็นก้าวสำคัญสำหรับเราและแสดงให้เห็นว่าในฐานะ บริษัท เรายังคงดำเนินต่อไปจากจุดแข็งไปสู่จุดแข็ง” Eskola กล่าว

“ การจ้างงานวิคตอเรียและเทเรซ่านำความสดชื่นมาสู่ทีมและฉันมั่นใจว่าประสบการณ์ในอุตสาหกรรมของพวกเขาจะมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเราที่จะก้าวไปข้างหน้า”

บ็อนเนอร์กล่าวว่า:“ ฉันดีใจที่ได้ย้ายไปเล่นเกมผ่อนคลายในเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับ บริษัท และฉันหวังว่าจะได้เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จในอนาคต”

Melicharkova เพิ่ม:“ เกมผ่อนคลายได้รับการว่าจ้างคนพิเศษและฉันยินดีที่จะถูกนับในหมู่พวกเขา

“ บริษัท มีศักยภาพมากมายและฉันตื่นเต้นที่ได้ร่วมงานกับวิคตอเรียอีกครั้งเพื่อขับเคลื่อนสิ่งต่าง ๆ ไปข้างหน้า”

พยักหน้าอิตาลีสำหรับเนื้อหาเกมพิมพ์เขียว
เนื้อหาเกมจากสตูดิโอBlueprint Gaming ในสหราชอาณาจักรได้รับการรับรองให้ใช้ในตลาดอิตาลี

ชื่อรวมถึงGenie Jackpot , King Kong CashและWish Upon a Leprechaun ล่าสุดได้รับการรับรองว่าตรงตามข้อกำหนดของ AAMS ของอิตาลี

Matt Coleกรรมการผู้จัดการของ Blueprint กล่าวว่า“ ในปีนี้เราได้เห็นการเติบโตของเราในตลาดที่มีกฎระเบียบของยุโรปและฉันตื่นเต้นที่เกมของเราตอนนี้อยู่ในอิตาลี

“ อุตสาหกรรมการเล่นเกมอิตาเลี่ยนของอิตาลียังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องและเป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับเราในการมีส่วนร่วมในดินแดนที่น่าตื่นเต้นเช่นนี้

“ เรามั่นใจว่าผู้เล่นในภูมิภาคจะเพลิดเพลินกับเกมที่มีคุณสมบัติหลากหลายของเราและตั้งตารอที่จะได้ร่วมงานกับผู้ให้บริการในประเทศ” โคลกล่าว

การย้ายเข้ามาในอิตาลีเป็นไปตามแผนการขยายตัวล่าสุดของโรมาเนียและเดนมาร์กในขณะที่ซัพพลายเออร์กำลังมองหาใบรับรองเพื่อดำเนินการในตลาดสเปนในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
Nolimit City และ Bethard ฉลองข้อตกลงใหม่
หมุด
ผู้ให้บริการด้านการพนันและเกมBethardได้ลงนามในข้อตกลงระยะเวลาหลายปีเพื่อรวมผลงานเนื้อหาของNolimit Cityในกลุ่มแบรนด์ Bethard

Bethard ดำเนินงานแบรนด์ของ บริษัท พร้อมกับเสนอแพลตฟอร์มฉลากสีขาวแบบ B2B ทำให้สามารถขายเกม Nolimit ไปยังเครือข่ายทั้งหมดได้

Malcolm Mizziหัวหน้าฝ่ายขายที่ Nolimit City กล่าวเสริม:“ การเชื่อมโยงกับผู้ประกอบการระดับหนึ่งในอุตสาหกรรมทำให้เรามีเชื้อเพลิงมากขึ้นในการส่งมอบเกมสล็อตที่ยอดเยี่ยมมากขึ้น Bethard Group ได้กลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมและเรามีความยินดีอย่างยิ่งที่ความร่วมมือนี้จะเกิดขึ้น”

Bjørnar Heggernesผู้จัดการคาสิโนของ Bethard กล่าวเสริม:“ เราตั้งเป้าหมายที่จะมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้กับผู้เล่นของเราดังนั้นฉันตื่นเต้นที่ได้ร่วมทีมกับผู้ให้บริการที่มีความสามารถเช่น Nolimit City

“ เรานำเสนองานศิลปะที่น่าทึ่งและการเล่นเกมที่ยอดเยี่ยมเรามั่นใจว่าเนื้อหาจะประสบความสำเร็จในแบรนด์ของเราในทันที”

เบ ธ การ์ดเพิ่งเพิ่มไอคอนฟุตบอลสวีเดนซลาตันอิบราฮิโมวิชเป็นทูตของแบรนด์ในขณะที่ บริษัท ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง

Iforium เพิ่มพอร์ตโฟลิโอ Synot ให้กับ Gameflex
ผู้รวบรวมเนื้อหาคาสิโนIforiumได้รวมเนื้อหาเกมจากเกม Synotไปยังแพลตฟอร์มGameflex

ลูกค้าผู้ประกอบการ Gameflex ในขณะนี้สามารถเข้าถึงเต็มรูปแบบผลงานเกม Synot รวมทั้งชื่อBlazing น้ำแข็ง , นรก Maniaและแสงจันทร์ ฟอร์จูน

Phil Parry CEO ของ Iforium กล่าวว่า“ คุณภาพของเกมที่ Synot สร้างขึ้นนั้นมีความชัดเจนและมีความยินดีที่ได้ติดต่อกับทีมที่ยอดเยี่ยมของพวกเขา

“ เราเพิ่งเปิดตัว Synot ผ่านแพลตฟอร์ม Gameflex ของเราในตลาดที่มีกฎเกณฑ์หลายแห่งและสนับสนุนกลยุทธ์ของเราในการให้บริการเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นที่พวกเขาต้องการสำหรับตลาดสำคัญของพวกเขา”

Peter Laurincหัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของเกม Synot กล่าวเสริมว่า“ เรามีความสุขที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของตระกูล Gameflex และสามารถส่งเนื้อหาของเราไปยังกลุ่มเป้าหมายได้อย่างราบรื่น

“ Iforium ได้ประโยชน์มากกว่าในกระบวนการที่ซับซ้อนนี้ทำให้แน่ใจว่าการรวมเกมของเราราบรื่นและความคาดหวังร่วมกันของเราทุกคน”

Mats Lundin ร่วมงานกับ iSoftBet ในฐานะผู้นำฝ่ายขายในยุโรป
ผู้ให้บริการเนื้อหาคาสิโนออนไลน์และมือถือiSoftBetได้แต่งตั้งMats Lundinดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายขายประจำยุโรป

Lundin ผู้ร่วมงานจาก Play’n Go จะรับผิดชอบในการผลักดันยอดขายในตลาดที่มีการควบคุมทั่วยุโรป เขาจะรายงานโดยตรงกับเจ้าหน้าที่พาณิชย์ iSoftBet หัวหน้าไมเคิล Probert

Probert กล่าวว่า:“ ความต้องการเกมและผลิตภัณฑ์และบริการของเราเพิ่มขึ้นอย่างมากทำให้เราได้ขยายทีมของเราในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาส่งผลให้เกิดการจ้างงาน Mats เพื่อผลักดันยอดขายในตลาดสำคัญทั่วยุโรป

“ มัตส์มีประสบการณ์มากมายในภาคการเล่นเกมอิเกมและเราเชื่อว่าเขาจะมีบทบาทสำคัญในการสร้างแรงผลักดันมากขึ้นหลัง iSoftBet ในขณะที่เรายังคงสร้างตัวเราในฐานะผู้ให้บริการเนื้อหาคาสิโนออนไลน์

Lundin กล่าวเสริมว่า“ ฉันตื่นเต้นที่ได้เข้าร่วมทีม สมัคร Genting Club ในเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับธุรกิจ ฉันสนุกกับเวลาของฉันที่ Play’n Go แต่โอกาสที่ iSoftBet นั้นดีเกินกว่าที่จะปฏิเสธได้

“ พวกเขาได้เพิ่มทีมพัฒนาเกมขึ้นมาจริงๆและมีแพลตฟอร์ม GAP ​​ที่เป็นที่ต้องการอย่างมากและผมรู้สึกตื่นเต้นที่ได้มีบทบาทสำคัญในการขยายธุรกิจในตลาดที่มีการควบคุมที่สำคัญทั่วยุโรป

“ ฉันเข้าร่วมทีมที่มีประสบการณ์สูงและเป็นมืออาชีพอย่างไม่น่าเชื่อและหวังว่าจะได้ถ่ายทอดความรู้เกี่ยวกับตลาดเพื่อช่วยให้ iSoftBet กลายเป็นซัพพลายเออร์ชั้นนำ”

Lundin เป็นรุ่นล่าสุดในชุดนัดหมาย iSoftBet ระดับสูงรวมถึงAndrew Bonniciในตำแหน่งหัวหน้าฝ่าย BI และOfir Haberหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ซึ่งก่อนหน้านี้ทำงานที่ 888 และ SB Tech

ผู้ผลิตเกมสล็อต AC Coin & Slot ประกาศว่า Jason Seelig ซึ่งปัจจุบันเป็นรองประธานบริหารฝ่ายขายขององค์กรได้รับตำแหน่งรองประธานบริหารฝ่ายขายและการตลาด

Seelig กำลังกลับมารับตำแหน่งนี้อีกครั้งหลังจากดำรงตำแหน่งระหว่างปี 1997 ถึง 2004 เนื่องจาก บริษัท กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วไปยังดินแดนใหม่ทั่วสหรัฐอเมริกาในช่วงการขยายตัวนี้ Seelig มั่นใจว่า AC Coin & Slot ยังคงอยู่ในตำแหน่งที่โดดเด่นในการสนับสนุนคาสิโนใหม่ เพิ่มกำลังการขายเพื่อรองรับการเติบโตของ บริษัท ในอเมริกาเหนือเปิดสำนักงานในสถานที่ใหม่หลายแห่งทั่วประเทศและประสบความสำเร็จในการทำการตลาดของ บริษัท และการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายไปยังคุณสมบัติคาสิโนใหม่ ๆ ที่หลากหลาย

Seelig ใช้เวลาหลายปีในระหว่างนี้ในการมุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างความสัมพันธ์และการเป็นหุ้นส่วนของแต่ละองค์กรในนามของ AC Coin & Slot และวางโครงสร้างการเจรจาที่ซับซ้อนกับลูกค้ารายใหญ่เช่น MGM, Harrah’s และ Boyd Gaming เป็นต้น เขาจะกลับมาเป็นผู้นำความพยายามในการขายของ บริษัท ทั่วอเมริกาเหนือในทันทีพร้อมกับดูแลโครงการด้านการตลาดในปัจจุบันทั้งหมด

“ หนึ่งในทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ AC Coin & Slot คือความมุ่งมั่นในการบริการและผลิตภัณฑ์ที่เป็นส่วนตัว” Seelig กล่าว “ ฉันหวังว่าจะใช้แนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าคาสิโนแต่ละรายของเราเพื่อปรับแต่งโซลูชันของเราให้ตรงกับความต้องการของพวกเขามากที่สุด”

ผู้ผลิตสล็อต WMS Gaming ประกาศเปิดศูนย์เทคโนโลยีใหม่ในชิคาโกซึ่งจะเน้นผลิตภัณฑ์ที่จะนำไปสู่พื้นสล็อตที่เชื่อมต่อเครือข่าย ผู้ผลิตได้เปิด Casino Evolved Advanced Technology Lab หรือ CEATL ที่วิทยาเขตเทคโนโลยีชิคาโก

ห้องปฏิบัติการเทคโนโลยีใหม่ตามคำแถลงของ บริษัท “ นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นจากเทคโนโลยีการเล่นเกมบนเครือข่ายพื้นฐานของ WMS และจะถูกนำมาใช้เพื่อเปิดตัวเทคโนโลยีและแอปพลิเคชั่นใหม่ ๆ ที่แสดงให้เห็นว่าสภาพแวดล้อมการเล่นเกมบนเครือข่ายช่วยให้ผู้ให้บริการคาสิโนสามารถเพิ่มประสิทธิภาพระดับแนวหน้าได้อย่างไร การมีส่วนร่วมของผู้เล่นสล็อตบนชั้นคาสิโนในขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพและผลตอบแทนจากเงินทุน”

ผลิตภัณฑ์ที่จัดแสดงใน CEATL เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ WMS ในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้อุปถัมภ์คาสิโนโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีแพลตฟอร์ม WAGE-NET ของ บริษัท – การกำหนดค่าและดาวน์โหลดระยะไกลการเดิมพันตามบัญชีการเปิดใช้งานการเล่นเกมบนเครือข่ายและบริการผู้มีพระคุณ ความก้าวหน้าพื้นฐานเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้ให้บริการคาสิโนมีความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับผลประโยชน์ระยะใกล้กลางและระยะยาวของการเล่นเกมบนเครือข่าย

WMS ‘Central Game Controller และเทคโนโลยี FreedomPort เป็นคุณสมบัติทางเทคโนโลยีที่สำคัญของห้องปฏิบัติการใหม่ เทคโนโลยี Central Game Controller เป็นเซิร์ฟเวอร์การกระจายที่ดูแลแอปพลิเคชันเครือข่ายรองไปยังเครื่องเกมบนชั้นคาสิโน แอปพลิเคชันเหล่านี้ได้รับการจัดการโดยเซิร์ฟเวอร์ CGC และส่งตรงไปยังเกมเพิ่มประสบการณ์การเล่นเกมใหม่ที่แตกต่างและคุณสมบัติที่เพิ่มระดับความบันเทิงให้กับผู้เล่น

นอกเหนือจากแพลตฟอร์มเทคโนโลยีเหล่านี้ CEATL ยังมีเทคโนโลยี WMS ‘Account Based Wagering และ GamEdge ซึ่งเป็นการจัดการความภักดีที่มุ่งเน้นของ บริษัท และการให้บริการผู้อุปถัมภ์

“ การเปิด CEATL ถือเป็นก้าวสำคัญสำหรับ WMS และลูกค้าของเราเนื่องจากเป็นการแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงประโยชน์ในโลกแห่งความเป็นจริงของเกมบนเครือข่าย” Orrin J. Edidin ประธาน WMS กล่าว “ ในขณะเดียวกันก็ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการในอนาคตซึ่งจะช่วยให้สามารถเปิดใช้งานเนื้อหาเกมความบันเทิงบนแพลตฟอร์มใหม่และในสื่อใหม่ ๆ การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของ WMS และการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของเราและแนวทางของเราในการออกแบบ Casino Evolved Advanced Technology Lab คือการสร้างบทสนทนาสองทางกับลูกค้าหน่วยงานกำกับดูแลและผู้เล่นของเราเพื่อจัดการกับการเปลี่ยนแปลงที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในความคาดหวังของผู้เล่นและ ความต้องการของลูกค้าคาสิโนของเรา”

สิ่งที่เกิดขึ้นในลาสเวกัสเกิดขึ้นที่ Cornell University School of Hotel Administration ในเดือนเมษายนสำหรับงาน Hotel Ezra Cornell ประจำปีครั้งที่ 84

Hotel Ezra Cornell เป็นการประชุมด้านการศึกษาประจำปีในช่วงสุดสัปดาห์ซึ่งจัดโดยนักศึกษาของ Cornell School of Hotel Administration สำหรับผู้นำในอุตสาหกรรมการบริการ ประกอบด้วยการสัมมนาให้ความรู้กิจกรรมยามว่างและงานอาหารและเครื่องดื่มทำให้วันหยุดสุดสัปดาห์มีความสมดุลระหว่างการศึกษาและความบันเทิง

จุดประสงค์ของวันหยุดสุดสัปดาห์คือเพื่อให้นักเรียนได้ฝึกฝนทักษะที่ได้เรียนรู้ในห้องเรียนและเพื่อแสดงความสามารถให้กับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ในอดีต Hotel Ezra Cornell หรือ HEC มีธีมต่างๆเช่น“ ความยั่งยืนผ่านนวัตกรรม” และ“ ยุคใหม่ของการเป็นผู้นำ” ในปีนี้คณะกรรมการบริหารของ HEC ได้ตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมลาสเวกัสด้วยสโลแกน“ Illuminating the Possibilities: Learning from Las Vegas”

“ เราเลือกธีมนี้เพราะลาสเวกัสครอบคลุมหลากหลายแง่มุมของอุตสาหกรรมการบริการ” ผู้อำนวยการโครงการ Alison Harrigan กล่าว Harrigan ผู้อาวุโสของ Cornell เป็นผู้รับผิดชอบการเขียนโปรแกรมด้านการศึกษาและสันทนาการในช่วงสุดสัปดาห์ “ สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับลาสเวกัสคือมีทุกอย่างไม่ว่าจะเป็นอาหารและเครื่องดื่มการออกแบบการดำเนินงานความสัมพันธ์กับวอลล์สตรีท แต่ใหญ่และดีกว่าที่ใด ๆ ในโลก ทุกคนที่ทำงานในอุตสาหกรรมนี้สามารถเรียนรู้บางสิ่งบางอย่างได้อย่างแท้จริงจากชุมชนลาสเวกัสขนาดใหญ่”

Harrigan เป็นหนึ่งในสมาชิก 17 คนของคณะกรรมการบริหาร Hotel Ezra Cornell ประจำปีครั้งที่ 84 ซึ่งได้รับการแต่งตั้งเป็นประจำทุกปีเพื่อเป็นผู้นำองค์กร ทุกๆปีมีนักเรียน 400 คนซึ่งมากกว่าครึ่งหนึ่งของโรงเรียนการโรงแรมเข้าร่วมในโรงแรมเอซราคอร์เนลล์ นักเรียนทำทุกอย่างตั้งแต่การทำอาหารและเสิร์ฟอาหารไปจนถึงการตลาดและการประชาสัมพันธ์ไปจนถึงบริการจัดเตียงและโปรแกรม“ Personal Concierge” “ มันเป็นประสบการณ์ที่น่าอัศจรรย์มากที่ได้เป็นผู้นำกลุ่มบุคคลที่มีความสามารถเช่นนี้” Kira Gailey กรรมการผู้จัดการของ HEC กล่าว “ ฉันเชื่ออย่างแท้จริงว่า Hotel Ezra Cornell เป็นประเพณีของนักโรงแรมที่ทำให้สิ่งที่เราเรียนรู้ที่นี่มีชีวิตชีวาขึ้นมา”

HEC ในปีนี้มีกลุ่มวิทยากรที่รวมถึง Gary Loveman CEO ของ Harrah’s Entertainment, Bob Boughner CEO ของ Echelon Place อดีตผู้บริหารของ Las Vegas Sands Brad Stone (Cornell class of ’77) และ Isadore Sharp ผู้ก่อตั้ง Four Seasons

การประชุมนี้มีแขกมากกว่า 250 คนแม้ว่าเศรษฐกิจจะตกต่ำ แต่ก็เป็นข้อพิสูจน์ถึงการดึงดูดลาสเวกัสและความสนใจในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นเกม

สุดสัปดาห์ซึ่งจัดขึ้นที่ Statler Hotel ในวิทยาเขต Cornell ใน Ithaca รัฐนิวยอร์กเริ่มต้นในเย็นวันพฤหัสบดีด้วยงานเลี้ยงค็อกเทลเปิดธีมไนต์คลับซึ่งมีที่อยู่โดย Gailey และ Hotel School Dean Michael Johnson ต่อมาในคืนนั้นแขกของ HEC มารวมตัวกันที่เลานจ์เพื่อชม“ สายัณห์” ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากคนแปลกหน้าซึ่งพวกเขาเข้าร่วมโดยผู้บริหารของลาสเวกัส

รัฐลาสเวกัส

โปรแกรมสองวันประกอบด้วยที่อยู่ “State of the Las Vegas Industry” โดย Marc Falcone (ชั้นปี ’95) ของ Goldman Sachs ซึ่งดำเนินการผ่านประวัติย่อของ Las Vegas Strip การนำเสนอของ Loveman ตามมาซึ่งครอบคลุมหัวข้อต่างๆตั้งแต่การจัดการในเศรษฐกิจขาลงไปจนถึงการตั้งคำถามกับแนวทางปฏิบัติของอุตสาหกรรมที่มีอายุมาก

ไอคอนอุตสาหกรรมโรงแรม Sharp ได้กล่าวปาฐกถาพิเศษเกี่ยวกับการดำเนินงานในช่วงเศรษฐกิจขาลง “ ปัจจัยพื้นฐานของอุตสาหกรรมของเรานั้นมั่นคงและจะสามารถรับมือกับพายุเศรษฐกิจนี้ได้และเราทุกคนสามารถตั้งตารอการเติบโตอย่างต่อเนื่องและความมั่งคั่งของอุตสาหกรรมนี้” ชาร์ปกล่าว การอภิปรายของเขายังให้ความเห็นเกี่ยวกับความหรูหราที่สร้างนิยามใหม่ให้กับลาสเวกัสและในทางกลับกัน โฟร์ซีซั่นส์ลาสเวกัสของเขาเป็นหนึ่งในโรงแรมในลาสเวกัสหลายแห่งที่ให้ความสำคัญกับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์

วันของกิจกรรมของโปรแกรมถูกปัดเศษด้วยการนำเสนอที่น่าสนใจโดย Boughner ซึ่งพูดถึงประวัติศาสตร์และความซับซ้อนของการพัฒนาในลาสเวกัส เขาแสดงภาพถ่ายพัฒนาการต่างๆของลาสเวกัสและตอบคำถามเกี่ยวกับโอกาสในการพัฒนาในสภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน

แขกผู้เข้าพักจะได้เพลิดเพลินกับอาหารค่ำ 2 มื้อที่แตกต่างกัน: อาหารค่ำหนึ่งมื้อในธีม“ ลาสเวกัสในศตวรรษที่ 21” ซึ่งมีการออกแบบสีสันแปลกตาและอาหารอิตาเลียนร่วมสมัย และอาหารค่ำอีกมื้อในธีม“ A Night In Historic Las Vegas” ซึ่งนำเสนอสลัดซีซาร์ที่โยนลงโต๊ะและเซิร์ฟเวอร์ (แน่นอนว่านักเรียน) แต่งกายด้วยโบว์ผูกผมและหมวกทรงสูง

Stone ได้นำเสนอในเช้าวันเสาร์เกี่ยวกับการขยายตัวของอุตสาหกรรมเกมทั่วโลก Stone ได้พูดถึงว่าลาสเวกัสเป็นจุดกำเนิดของอุตสาหกรรมเกมระดับโลกได้อย่างไรรวมถึงเศรษฐกิจจะส่งผลกระทบต่อคาสิโนโรงแรมในมาเก๊าสิงคโปร์และเขตอำนาจศาลเกมที่เกิดขึ้นใหม่และมีศักยภาพอื่น ๆ ได้อย่างไร

คณะกรรมการที่มีชื่อว่า“ Operating a Mega Resort Destination” ได้รับการดูแลโดย Mark Birtha (ชั้นปี 94) รองประธานฝ่ายพัฒนา Las Vegas ของ Marriott International คณะกรรมการดังกล่าวนำเสนอผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิบัติการอาร์เธอร์คี ธ (ชั้นปี 84) ประธานและผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมสตราโตสเฟียร์ในลาสเวกัส Andrew Klebanow (’91) หัวหน้าที่ปรึกษาตลาดเกม; และ Sid Vaikunta (’99) ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป Suncoast Hotel and Casino การอภิปรายมุ่งเน้นไปที่ความท้าทายของการดำเนินงานคาสิโนโรงแรมขนาดใหญ่

ต่อจาก“ Spa Lunch” แผงที่สองมุ่งเน้นไปที่“ Las Vegas Restaurant Industry” ดูแลโดยศาสตราจารย์ Chekitan Dev ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการด้านการโรงแรมซึ่งนำโดยเจ้าพ่อร้านอาหารในลาสเวกัสโดยมี Todd English (เชฟชื่อดัง / ภัตตาคาร), Jason Lapin (’90) จาก Blau and Associates; Steven Schussler ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Schussler Creative; และ Damian Mogavero ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Avero LLC การอภิปรายครอบคลุมหัวข้อต่างๆตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงเชฟที่มีชื่อเสียงไปจนถึงความสำคัญของวัตถุดิบที่มีคุณภาพ

ต่อมาในช่วงบ่ายมีการจัดงาน Culinary Mystery Box ประจำปีครั้งที่ 6 ( เชฟกระทะเหล็กรุ่น HEC ) ซึ่งแขกสามารถแข่งขันกับวัตถุดิบสุดเซอร์ไพรส์เพื่อนำเสนออาหารที่ตัดสินโดยเชฟ Bob White, Elizabeth Blau และ Todd English นอกจากนี้แขกยังสามารถเลือกเข้าร่วม “บทเรียนการชิมไวน์แบบตาบอด” โดย Greg Harrington (’92) แห่งชื่อเสียง Gramercy Cellars สุดท้าย Tom Breitling รองประธานอาวุโสฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Wynn Resorts ได้พูดในหัวข้อ “Wynn Business Personality” และพูดคุยรายละเอียด “ภายในห้องประชุม” เกี่ยวกับการเป็นหนึ่งในผู้บริหารที่ใกล้ชิดที่สุดของ Steve Wynn

วันหยุดสุดสัปดาห์ปิดท้ายด้วยงานเลี้ยงกาล่าในคืนวันเสาร์ที่งดงามด้วยการออกแบบที่ส่องสว่างซึ่งมีหลายหลักสูตรที่ได้รับอิทธิพลจากการทำอาหารระดับโมเลกุล หลังจากงานเลี้ยงแล้วแขกสามารถพบปะกับนักเรียนและแขกคนอื่น ๆ ในงานค็อกเทลในธีม“ Breakfast at Midnight”

ปัจจุบัน Cornell Hotel School มีชั้นเรียนระดับเบื้องต้นเกี่ยวกับการดำเนินงานคาสิโนและได้จัดทำการวิจัยเกี่ยวกับการเล่นเกมที่โดดเด่นผ่านทาง Center for Hospitality Research

มีประวัติอันยาวนานของการสร้างแบรนด์ในเกมโดยเริ่มต้นจากอสังหาริมทรัพย์ในลาสเวกัสและแอตแลนติกซิตีที่เป็นอิสระซึ่งเมื่อเวลาผ่านไปได้ขยายไปสู่เครือข่ายที่หลากหลายในระดับชาติและระดับนานาชาติ ซึ่งจะรวมถึงชื่อที่มีชื่อเสียงเช่น Harrah’s, Tropicana และ MGM Grand

นอกจากนี้ยังมีการก่อตั้งแบรนด์คาสิโนในตลาดเกิดใหม่ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 ซึ่งบางแห่งได้รวมตัวกันเป็น บริษัท ขนาดใหญ่ Isle of Capri, Boomtown และ Argosy เป็นตัวแทนของกลุ่มนี้ ในที่สุดก็มีหน่วยงานที่ไม่ใช่คาสิโนจำนวนหนึ่งที่เข้ามาเล่นเกมรวมถึง Hilton และ Sheraton และแบรนด์บันเทิงเช่น Hard Rock และ House of Blues

ด้วยผู้เล่นเหล่านี้ทั้งหมดในเกมจึงค่อนข้างน่าแปลกใจที่คาสิโนที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลกหลายแห่งนั้นมีคุณสมบัติที่ไม่มีตราสินค้าหรืออย่างน้อยก็เริ่มต้นด้วยวิธีนั้นก่อนที่จะพัฒนาคุณภาพที่เหมือนแบรนด์เนื่องจากความสำเร็จของพวกเขา Foxwoods และ Bellagio (ก่อนซื้อกิจการ) เป็นสองตัวอย่าง ผลลัพธ์ของคุณสมบัติดังกล่าวสามารถเล็ดลอดออกมาจากข้อได้เปรียบทางธุรกิจเช่นที่ตั้งตำแหน่งการแข่งขันคุณภาพของสิ่งอำนวยความสะดวกและความเชี่ยวชาญด้านการจัดการ

แม้จะมีการแพร่หลายของแบรนด์ในเกม แต่สิ่งที่กำหนดแบรนด์คาสิโน (และมูลค่าแบรนด์ที่ตามมา) ก็ยังคงเป็นอัตวิสัย ในฐานะ บริษัท คาสิโนชนเผ่าอเมริกันพื้นเมืองและนักพัฒนาเอกชนต่างถามตัวเองว่าควรแสวงหาหรือขยายแบรนด์จึงควรค่าแก่การสำรวจว่าสามารถสร้างความแตกต่างได้หรือไม่

ลักษณะของแบรนด์คาสิโน
คำจำกัดความของแบรนด์นั้นมีความกว้างแตกต่างกันไปตั้งแต่คำอธิบายทางเทคนิคที่เรียบง่ายที่สุด (“เครื่องหมาย” ที่แยกความแตกต่างของผลิตภัณฑ์หนึ่งจากผลิตภัณฑ์อื่น) ไปจนถึงลักษณะที่พัฒนามากขึ้นซึ่งพิจารณาถึงตัวตนประสบการณ์ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและความสัมพันธ์ และคำจำกัดความของตราสินค้าก็แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ขาย

ยกตัวอย่างเช่นโค้กและเป๊ปซี่ ทั้งสองเป็นโคลาที่มีอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จและมีช่องทางการโฆษณาสูง แต่ความสามารถในการสัมผัสไลฟ์สไตล์โดยรวมของผู้บริโภคมี จำกัด ในทางตรงกันข้ามความสามารถของแบรนด์เพื่อการพักผ่อนหรือบริการที่มีผลต่อผู้บริโภคอาจเป็นประสบการณ์ที่มากกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งอสังหาริมทรัพย์ที่มีตราสินค้ามีช่องทางมากมายนอกเหนือจากการเล่นเกมซึ่งสามารถส่งผลกระทบต่อไลฟ์สไตล์ของลูกค้าได้ (พิจารณาการรับประทานอาหารสปาร้านค้าปลีกและประสบการณ์อื่น ๆ )

ในความเป็นจริงการวิจัยแสดงให้เห็นว่าการโต้ตอบกับแบรนด์ของลูกค้าทั้งในสถานที่และผ่าน CRM หรือการตลาดบนโซเชียลมีความสำคัญต่อการเสริมสร้างแบรนด์คาสิโนมากกว่าสินค้าหรือบริการอื่น ๆ เนื่องจากการเข้าถึงผู้เล่นคาสิโนด้วยช่องโฆษณาแบบเดิมเช่นโทรทัศน์ป้ายโฆษณาสิ่งพิมพ์วิทยุเว็บไซต์อาจไม่มีประสิทธิภาพเพียงเพราะการกระจายประเภทอสังหาริมทรัพย์ที่ จำกัด

แม้แต่ Harrah’s ที่มีการจัดจำหน่ายแบรนด์เกมในวงกว้างที่สุดก็ยังพึ่งพาการโฆษณาทางโทรทัศน์น้อยที่สุดเนื่องจากความสะดวกสบายในการเลือกปลายทางมักจะมีมากกว่าค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญที่เข้าถึงได้ในวงกว้าง แน่นอนว่ามีข้อยกเว้นสำหรับข้อ จำกัด เหล่านี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่มีการแข่งขันซึ่งช่องทางต่างๆเช่นป้ายโฆษณาระหว่างทางสามารถส่งผลต่อการตัดสินใจปลายทางของผู้เล่นได้

หมวดหมู่ของแบรนด์คาสิโน
ในการประเมินแบรนด์คาสิโนควรพิจารณาว่าแบรนด์ใดถูกสร้างขึ้นผ่านผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างและเติบโตขึ้นจากสถานการณ์โปรดทราบว่าทั้งสองไม่ได้เป็นเอกสิทธิ์ร่วมกัน การกระจายสถานที่เล่นเกมที่ จำกัด บางครั้งอาจให้ข้อได้เปรียบทางธุรกิจเช่นสถานที่ตั้งและการเข้าถึงที่มีมากกว่าแบรนด์ และเมื่อผลตอบแทนทางการเงินที่ได้รับจากข้อได้เปรียบเหล่านี้ถูกนำไปลงทุนใหม่ (การเสนอราคาใบอนุญาตในอนาคตวงเงินสินเชื่อ ฯลฯ ) การขยายตัวของแบรนด์อาจเกิดขึ้นได้อีก

ในหลอดเลือดดำนี้เราได้แยกแยะแบรนด์ห้าประเภท แม้ว่าหมวดหมู่เหล่านี้จะไม่ใช่วิธีเดียวในการจัดระเบียบและวิเคราะห์แบรนด์ในอุตสาหกรรม แต่ก็มีกรอบเชิงตรรกะเพื่อหารือเกี่ยวกับลักษณะของพวกเขา

คุณสมบัติเดียวและลูกหลานที่ จำกัด
แบรนด์อสังหาริมทรัพย์เดี่ยวแสดงโดยคุณสมบัติแบบสแตนด์อะโลนจำนวนหนึ่งซึ่งเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางผ่านคุณสมบัติการดำเนินงานหรือทางกายภาพอย่างน้อยหนึ่งอย่าง มักจะมีการถกเถียงกันว่าอสังหาริมทรัพย์จำนวนมากในหมวดหมู่นี้จะถูกจัดประเภทเป็นแบรนด์ในทางเทคนิคหรือไม่ แต่พวกเขาทั้งหมดมีลักษณะร่วมกันว่าศักยภาพในการเป็นแบรนด์นั้นไม่ได้ถูกคาดการณ์ไว้หรือเป็นที่รู้จักจนกว่าจะเริ่มดำเนินการอสังหาริมทรัพย์ ในทำนองเดียวกันเมื่ออสังหาริมทรัพย์แห่งหนึ่งได้รับความอื้อฉาวเหมือนแบรนด์มักจะยังไม่มีความชัดเจนว่าจะใช้ประโยชน์จากมูลค่าแบรนด์อย่างไรและเหมาะสมหรือไม่ที่จะนำแบรนด์ไปยังสถานที่ใหม่ ๆ ด้วยเหตุนี้เมื่อเหมาะสมเราจึงขยายความหมายของ “คุณสมบัติเดียว” เพื่อรวมลูกหลานที่ จำกัด

Purist Corporate Casino Brands แบรนด์
องค์กร Purist เป็น บริษัท ที่ใช้แบรนด์เดียวในเกือบทุกทรัพย์สินของพอร์ตโฟลิโอ จำนวน บริษัท ที่เหมาะสมกับโปรไฟล์นี้ลดน้อยลงเมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจากการควบรวมและซื้อกิจการได้เพิ่มคุณสมบัติที่ไม่ใช่แบรนด์หลักให้กับแบรนด์เจ้าระเบียบ ประโยชน์ของแบรนด์“ เจ้าระเบียบ” คือความสม่ำเสมอและประสิทธิภาพที่ไม่มีใครเทียบได้และความชอบธรรมที่ไม่เปลี่ยนแปลงต่อความมุ่งมั่นของแบรนด์

คอลเลกชันที่มีตราสินค้าของแบรนด์หรือ
บริษัทอสังหาริมทรัพย์ที่มี “คอลเลกชันของแบรนด์” มักเริ่มต้นจากการเป็นแบรนด์ที่เจ้าระเบียบ แต่การควบรวมและซื้อกิจการกลายเป็น บริษัท ที่มีหลายแบรนด์ ในหลายกรณีตรรกะของแบรนด์ได้รับการจัดโครงสร้างใหม่ภายใน บริษัท เหล่านี้ผ่านการจำหน่ายคุณสมบัติที่ไม่ใช่คุณสมบัติหลักและการ reflagging คุณสมบัติบางอย่างเพื่อผลิตสถาปัตยกรรมหลายแบรนด์ ปริมาณมักพิสูจน์ให้เห็นว่าเป็นประโยชน์สำหรับ บริษัท ดังกล่าวเนื่องจากการประหยัดต่อขนาดช่วยให้ลดค่าใช้จ่ายสำหรับการทำงานระดับองค์กรจำนวนมากและการซื้อในระดับอสังหาริมทรัพย์ ที่กล่าวว่าเป็นเรื่องท้าทายสำหรับบาง บริษัท ที่จะยังคงให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์สำหรับแต่ละตัวตนเมื่อพูดถึงการนำเสนอแบรนด์สองสามหรือสี่ข้อ

คอลเลกชันของแบรนด์หรือคุณสมบัติที่ไม่มี
ตราสินค้าคอลเลกชันของแบรนด์ที่ไม่มีตราสินค้าแตกต่างจากหมวดหมู่ก่อนหน้าโดยอาศัยอำนาจของ บริษัท แม่ที่ไม่มีตราสินค้าหรือไม่เคยเป็นแบรนด์คาสิโนมาก่อน บริษัท ต่างๆยังขยายตัวอย่างมากผ่านการควบรวมและซื้อกิจการ แต่เดิมส่วนใหญ่เป็นผลประโยชน์ของ Parimutuel บริษัท บันเทิงหรือ บริษัท โฮลดิ้ง

แบรนด์
เพื่อการพักผ่อนอื่น ๆ แบรนด์ “สันทนาการอื่น ๆ ” ประกอบด้วยแบรนด์บันเทิงส่วนใหญ่มักมีรากฐานมาจากร้านอาหารและแบรนด์โรงแรมในเครือ / แฟรนไชส์ ในกรณีของแบรนด์บันเทิงการมีส่วนร่วมของ บริษัท เหล่านี้ในเกมมักเป็นผู้อนุญาตแบรนด์ให้กับเจ้าของและ / หรือผู้จัดการที่เป็นบุคคลที่สาม โดยทั่วไปแล้วแบรนด์ที่พักมักเกิดขึ้นในพื้นที่เกมผ่านการเชื่อมโยงแบบดั้งเดิมกับ บริษัท เกมที่พักที่รวมกันในอดีตเช่นฮิลตันและเชอราตันหรือโดยอาศัยคาสิโนสิ่งอำนวยความสะดวกภายในรีสอร์ทของโรงแรม

โมเดลธุรกิจสำหรับการสนับสนุนแบรนด์คาสิโน
มีโมเดลธุรกิจหลายแบบสำหรับการแนะนำแบรนด์คาสิโนแต่ละแบบมีระดับการควบคุมที่แตกต่างกันและความเสี่ยงซึ่งกันและกัน แบรนด์ในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ได้รับการสร้างและปลูกฝังโดยคำนึงถึงกลยุทธ์การปรับใช้แม้ว่าบางแบรนด์จะก่อตั้งขึ้นโดยสมาคมเมื่อเวลาผ่านไป

แบรนด์ผู้บริโภคขนาดใหญ่เช่นเฮอร์ชีย์หรือ GAP มีแนวโน้มที่จะผลิตสินค้าหรือบริการของตนเองและกำหนดตราสินค้าเพื่อขายโดยที่บุคคลที่สามมีส่วนเกี่ยวข้องเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ในทางตรงกันข้ามแบรนด์ฟาสต์ฟู้ดมักสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการออกใบอนุญาตและชุมชนแฟรนไชส์ และยังมีลูกผสมของทั้งสองสายพันธุ์เช่นสายการบินที่จัดการฝูงบินของตัวเองและมอบใบอนุญาตให้กับสายการบินในภูมิภาค

ค่าธรรมเนียมใบอนุญาตแบรนด์คาสิโนโดยทั่วไปอยู่ในช่วง 1 เปอร์เซ็นต์ถึง 3 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ขึ้นอยู่กับพลังของแบรนด์และปริมาณรายได้ที่สร้างขึ้น โดยทั่วไปแล้วค่าธรรมเนียมใบอนุญาตจะควบคู่ไปกับค่าธรรมเนียมการตลาดของแบรนด์ส่วนกลางในช่วงรายได้ 1 เปอร์เซ็นต์ถึง 1.5 เปอร์เซ็นต์ แบรนด์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นจะสั่งให้เจ้าของแบรนด์ตอบสนองได้มากขึ้น

รูปแบบใบอนุญาตมีความน่าสนใจสำหรับเจ้าของแบรนด์หลายรายเนื่องจากการลงทุนจากบุคคลที่สามมักให้ผลตอบแทนที่สูงกว่า อย่างไรก็ตามความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นซึ่งเกิดขึ้นกับคู่ค้าจำนวนมากมักหมายถึงความจำเป็นในการควบคุมแบรนด์ที่เข้มงวดมากขึ้น

ตามบรรทัดเหล่านี้มีสองประเภทหลักของความเสี่ยง: (1) การลดค่าแบรนด์เนื่องจากการดำเนินงานหรือการออกแบบที่ไม่ดี; และ (2) ความเสี่ยงด้านกฎระเบียบที่เจ้าของทรัพย์สินที่เป็นบุคคลภายนอกอาจพิสูจน์ได้ว่าไม่เหมาะสมสำหรับใบอนุญาตการเล่นเกม

เนื่องจากความเสี่ยงเหล่านี้แบรนด์คาสิโนบริสุทธิ์ส่วนใหญ่จึงเป็นของผู้ให้บริการคาสิโนเต็มรูปแบบซึ่งเป็นผู้ดูแลแบรนด์และทรัพย์สินส่วนใหญ่ที่พบ หรืออีกวิธีหนึ่งคือเจ้าของแบรนด์สามารถจัดการทรัพย์สินได้ แต่มีการเป็นเจ้าของโดยบุคคลที่สามแบบพาสซีฟดังนั้นจึงช่วยลดความเสี่ยงด้านกฎระเบียบโดยการไม่ให้เจ้าของออกจากการดำเนินงานประจำวัน ค่าธรรมเนียมในการออกใบอนุญาตแบรนด์และการจัดการอสังหาริมทรัพย์โดยทั่วไปจะรวมส่วนแบ่งรายได้และค่าธรรมเนียมจูงใจตามผลกำไรโดยที่ค่าธรรมเนียมทั้งหมดรวมถึงค่าธรรมเนียมลิขสิทธิ์แบรนด์อยู่ที่ 2.5 เปอร์เซ็นต์ถึง 4 เปอร์เซ็นต์ของรายได้และมักจะมีกำไรบางเปอร์เซ็นต์ขึ้นอยู่กับ คุณภาพของแบรนด์ข้อตกลงการจัดการและปริมาณรายได้ที่สร้างขึ้น และอีกครั้งค่าการตลาดของแบรนด์ส่วนกลางมักจะถูกประเมินด้วยเช่นกัน

สมการความเสี่ยงในการควบคุมนี้ทำให้แบรนด์คาสิโนบริสุทธิ์ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยผู้จัดการอิสระส่วนใหญ่รวมถึงชนเผ่าพื้นเมืองอเมริกันส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตามเจ้าของคาสิโนอิสระพบว่าการเข้าถึงแบรนด์เพื่อการพักผ่อนที่ยืมมาจากธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มความบันเทิงหรือที่พักได้ง่ายขึ้นซึ่งพิสูจน์แล้วว่าทำงานได้ดีในการเล่นเกม Playboy, Planet Hollywood, Hilton และ Sheraton เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดเช่นเดียวกับ Hard Rock ซึ่ง Seminole Tribe ก้าวไปไกลถึงขั้นที่จะได้มาซึ่งแบรนด์ทั้งหมด

การวัดมูลค่าของ
แบรนด์มูลค่าตราสินค้าจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาวะตลาดและขอบเขตที่ฐานข้อมูลลูกค้าและโปรแกรมการตลาดทั่วโลกจะถูกใช้ประโยชน์ อย่างน้อยที่สุดแบรนด์ควรช่วยสร้างอิทธิพลต่อโปรไฟล์ของสถานที่ให้บริการในสถานการณ์ตลาดที่มีการแข่งขันสูง เมื่อใดก็ตามที่มีกลุ่มคุณสมบัติที่ไม่มีตราสินค้าหรือ “อ่อน” ซึ่งส่วนใหญ่ไม่แตกต่างจากกันมีแนวโน้มที่จะมีโอกาสและผลกำไรที่สำคัญในการปรับใช้แบรนด์

ในการวัดมูลค่าแบรนด์เราเริ่มต้นด้วยข้อมูลจากสองแหล่งหลัก ได้แก่ (1) ความเชื่อมั่นของลูกค้าและ (2) ผลกระทบต่อรายได้ในอดีต ในกรณีของความเชื่อมั่นของลูกค้าเราอาศัยทั้งข้อมูลการสำรวจเชิงปริมาณและข้อมูลเชิงคุณภาพที่ได้รับจากกลุ่มเป้าหมาย

ผลกระทบด้านรายได้ขึ้นอยู่กับความสำเร็จในอดีตของสถานที่จัดงานที่มีตราสินค้าและที่ไม่ใช่แบรนด์ในกลุ่มตัวอย่างของตลาดที่เหมาะสม การใช้สองมาตรการนี้จะสามารถประมาณผลกระทบรายได้ทั้งหมดจากการสร้างแบรนด์สำหรับคาสิโนที่เฉพาะเจาะจง จากนั้นต้นทุนในการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และต้นทุนเงินทุนจะถูกนำมาใช้เพื่อสร้าง ROI ผลกระทบนี้อาจเป็นผลบวกหรือลบขึ้นอยู่กับว่าแบรนด์ส่งผลให้มีรายได้สูงขึ้นหรือไม่และหากมีอยู่นั้นจะสูงกว่าต้นทุนการสร้างแบรนด์หรือไม่

ความเชื่อมั่นของลูกค้า
ทั้งการเปรียบเทียบแบรนด์คาสิโนเป็นระยะและงานสำรวจเฉพาะโครงการมีบทบาทในองค์ประกอบของลูกค้าในการประเมินมูลค่าแบรนด์ ความคิดเห็นและพฤติกรรมของลูกค้าโดยรอบแบรนด์แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแบรนด์และตลาดเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับโอกาส ในตลาดใดก็ตามมีผู้เล่นที่มักจะมีความคิดเห็นที่เป็นกลางหรือเชิงลบเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์โดยพิจารณาจากสิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญ ในกรณีที่การบริการลูกค้าเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของความพึงพอใจในตัวเลือกการเล่นเกมที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นแบรนด์อาจต้องนั่งเบาะหลัง อีกทางเลือกหนึ่งในกรณีที่ลูกค้าสนใจประสบการณ์ที่กว้างขึ้นรวมถึงตัวเลือกการรับประทานอาหารและความบันเทิงที่สามารถระบุตัวตนได้แบรนด์อาจเป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณาว่าจะเล่นที่ไหน

กลุ่มนวัตกรรมได้ทำการวิจัยลูกค้าอย่างละเอียดทั้งสำหรับโครงการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าโดยเฉพาะและสร้างฐานข้อมูลสถิติเกี่ยวกับความชอบและพฤติกรรมของผู้บริโภคเกมเป็นระยะ ๆ แผนภูมิวงกลมสรุปผลจากการสำรวจแห่งชาติดำเนินการโดยกลุ่มนวัตกรรมและ YPBR สำหรับอุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์ที่น่าสังเกตภาพของการเล่นการพนันอเมริกัน ในการสำรวจนั้นผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ (70 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าพวกเขาพิจารณาแบรนด์ในระดับหนึ่งในการเลือกคาสิโนของพวกเขา และมากกว่าร้อยละ 25 ถือว่าแบรนด์เป็นปัจจัยสำคัญ

นอกจากนี้เรายังสามารถดึงความแตกต่างจากการวิจัยเชิงปริมาณระหว่างการรับรู้ของลูกค้าและการเปิดกว้างต่อคาสิโนประเภทต่างๆ ตารางด้านล่างมาจากการวิจัยที่จัดทำโดยกลุ่มนวัตกรรมในปี 2550 โดยเปรียบเทียบการรับรู้และความก้าวหน้าในการเยี่ยมชม / แนะนำสถานที่ให้บริการเดี่ยวแบรนด์คาสิโนและคาสิโนแบรนด์เพื่อความบันเทิง ตารางสรุปผลลัพธ์และบอกเป็นนัยว่าแม้จะมีการรับรู้สูงสุด แต่แบรนด์คาสิโนในเครือมัก “ไม่” ที่จะเข้าเยี่ยมชมหรือแนะนำเนื่องจากถือว่าเป็นเรื่องธรรมดามากกว่าความบันเทิงและคุณสมบัติแบบสแตนด์อะโลน

กลุ่มนวัตกรรมยังได้ทำการศึกษาวิจัยแบรนด์เชิงคุณภาพในปี 2008 โดยเปรียบเทียบแบรนด์ความบันเทิงที่นำมาสู่คุณสมบัติของคาสิโนที่มีอยู่เทียบกับแบรนด์ที่พัฒนาขึ้นโดยอิสระ แบรนด์บันเทิงได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับเจ้าของบุคคลที่สามเนื่องจากข้อตกลงใบอนุญาตมักจะดำเนินการได้ง่ายกว่ากับ บริษัท ที่ไม่ใช่คาสิโน แม้ว่าการให้ความสำคัญกับแบรนด์บันเทิงและการเพิ่มคุณสมบัติที่มีอยู่ แต่การตอบสนองของลูกค้าก็บ่งบอกถึงแบรนด์และโอกาสในการสร้างแบรนด์ที่กว้างขึ้น

สำหรับวัตถุประสงค์ของบทความนี้เราได้เปรียบเทียบการตอบสนองของการวิจัยสำหรับแบรนด์บันเทิงที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงสามแบรนด์และจัดระเบียบความเชื่อมั่นของลูกค้าในหมวดหมู่การบอกต่อต่างๆ นอกเหนือจากการพิจารณาว่าแบรนด์ใดโดดเด่นเป็นพิเศษในตลาดหัวเรื่องแล้วเราได้เรียนรู้ว่าลูกค้ามีมุมมองทางอารมณ์ที่รุนแรงต่อแบรนด์ต่างๆ บทสรุปต่อไปนี้คงไว้ซึ่งความไม่เปิดเผยตัวตนตามมารยาทของมืออาชีพ:

ผลกระทบต่อแบรนด์ของรายได้ค่าใช้จ่ายและผลตอบแทนโครงการ
การริเริ่มการสร้างแบรนด์โดยทั่วไปจะส่งผลต่อทั้งรายได้และค่าใช้จ่ายของโครงการ แน่นอนความท้าทายคือการทำให้แน่ใจว่าผลประโยชน์ของรายได้มีมากกว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้ กำไรที่เพิ่มขึ้นจะต้องวัดผลอย่างรอบคอบโดยคำนึงถึงรายการที่ชัดเจนน้อยกว่าเช่นความสามารถในการแข่งขันที่ลดลงของอสังหาริมทรัพย์ นอกจากนี้มักจะมีรายการที่จับต้องไม่ได้ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของแบรนด์ที่ไม่สามารถหาปริมาณได้เช่นภัยคุกคามต่ออัตลักษณ์ของชนเผ่าหรือความปรารถนาของความสัมพันธ์กับบุคคลที่สาม

ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงของการเพิ่มรายได้ของแบรนด์นั้นยากที่จะแยกออกเนื่องจากปัจจัยหลายอย่างมีส่วนช่วยให้อสังหาริมทรัพย์ประสบความสำเร็จ ถึงกระนั้นบางตัวอย่างก็โดดเด่น ในตลาดแอตแลนติกซิตีแบรนด์คาสิโนระดับประเทศเช่น Caesars และ Harrah’s ในอดีตมีผลการดำเนินงานที่ดีกว่าอสังหาริมทรัพย์ที่ไม่มีตราสินค้าโดยมีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 30 เปอร์เซ็นต์ในบางปี ใน Joliet รัฐอิลลินอยส์ Harrah’s มีความสุขในช่วงหลายปีที่ผ่านมาได้รับเบี้ยประกันภัย 60 เปอร์เซ็นต์จากการแข่งขันที่มีตราสินค้าที่นุ่มนวลคือ Empress Casino ในรัฐอินเดียนาตอนเหนือที่อยู่ใกล้เคียงสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีตราสินค้าได้รับเบี้ยประกันภัยระหว่าง 64 เปอร์เซ็นต์ถึง 117 เปอร์เซ็นต์ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา

อีกครั้งคุณภาพของสิ่งอำนวยความสะดวกที่มากขึ้นและสถานที่ตั้งที่เหนือกว่ามีส่วนรับผิดชอบต่อระดับพรีเมียมนี้ แต่การสร้างแบรนด์มีบทบาทที่ไม่ต้องสงสัย เมื่อมองย้อนกลับไปในปี 2544 Empress Casino ใน Hammond ได้รับการเปลี่ยนชื่อเป็นโรงงาน Horseshoe จากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทำให้คาสิโนมีความสุขในการชนะอย่างรวดเร็วต่อตำแหน่ง – 17.8 เปอร์เซ็นต์ในปีแรกและอีก 21 เปอร์เซ็นต์ในครั้งที่สอง ในที่สุดในรัฐไอโอวารัฐที่มีคาสิโนริเวอร์โบ๊ทมายาวนานคาสิโนที่มีตราสินค้าได้ถูกเพิ่มเข้ามาทีละน้อยและโดยทั่วไปแล้วจะมีความสุขกับการชนะต่อตำแหน่งโดยเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 23 เปอร์เซ็นต์ถึง 31 เปอร์เซ็นต์

การชนะต่อหน่วยในตลาดจำนวนมากทำให้เกิดกรณีที่น่าเชื่อมากขึ้นสำหรับผลกระทบโดยรวมของแบรนด์ กลุ่มนวัตกรรมเปรียบเทียบการชนะต่อหน่วยในคุณสมบัติ 111 แห่งใน 16 ตลาด การชนะเฉลี่ยต่อหน่วยในอสังหาริมทรัพย์ที่มีตราสินค้าอยู่ที่ 293 ดอลลาร์เทียบกับ 216 ดอลลาร์สำหรับอสังหาริมทรัพย์ที่ไม่มีแบรนด์สำหรับเบี้ยประกันภัย 35 เปอร์เซ็นต์ อีกครั้งการยอมรับว่าปัจจัยอื่นนอกเหนือจากแบรนด์มีอิทธิพลต่อรายได้และการชนะต่อหน่วยโดยรวมแล้วมีผลกระทบที่ไม่อาจปฏิเสธได้จากการสร้างแบรนด์

การหักล้างผลกระทบด้านรายได้ที่เป็นบวกโดยทั่วไปของการสร้างแบรนด์คือค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและทุนที่ จำกัด ลักษณะของค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าเจ้าของคาสิโนและเจ้าของแบรนด์เป็นคนเดียวกันหรือไม่หรือแบรนด์ได้รับการรักษาความปลอดภัยผ่านข้อตกลงใบอนุญาตของบุคคลที่สาม ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการสร้างแบรนด์อาจรวมถึงค่าใช้จ่ายทางการตลาดซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นหมวดค่าใช้จ่ายที่สำคัญที่สุดตลอดจนวัสดุสิ้นเปลืองที่กำหนดเองรวมถึงโลโก้และมาตรฐานการปฏิบัติตามตราสินค้าอื่น ๆ นอกจากนี้ระดับบริการที่ปรับปรุงแล้ว (และแพงกว่า) อาจถูกกำหนดโดยการเป็นเจ้าของแบรนด์ใหม่ โดยเฉลี่ยเราเชื่อว่าค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานรวมกันเหล่านี้แสดงอยู่ระหว่าง 4 เปอร์เซ็นต์ถึง 8 เปอร์เซ็นต์ของส่วนต่างค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นโดยขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของหัวเรื่อง

ค่าใช้จ่ายด้านทุนที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งแบรนด์มักจะตกเป็นภาระของเจ้าของทรัพย์สินไม่ว่าจะเป็นเจ้าของแบรนด์หรือบุคคลที่สามก็ตาม ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เกี่ยวข้องกับระดับการตกแต่งโดยรวมซึ่งมักจะถือได้ว่าเป็นมาตรฐานของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง (เช่นสามดาวหรือสี่ดาว) ตลอดจนการตกแต่งแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์และอุปกรณ์ป้ายงานศิลปะหรือการตกแต่ง ค่าใช้จ่ายของรายการดังกล่าวแตกต่างกันไปในแต่ละโครงการ เราจะเปรียบเทียบผลกระทบด้านเงินทุนทั้งหมดสำหรับการสร้างแบรนด์ให้อยู่ในช่วง 5 เปอร์เซ็นต์ถึง 10 เปอร์เซ็นต์สำหรับต้นทุนโครงการทั้งหมด ในขณะที่การลงทุนครั้งแรกมักจะคุ้มค่าที่สุด แต่ก็ควรคาดหวังการใช้จ่ายด้านทุนอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดของแบรนด์

เราได้แสดงให้เห็นแล้วว่าแบรนด์คาสิโนและข้อตกลงในการสร้างแบรนด์มีหลายรูปแบบและมีผลประโยชน์และต้นทุนที่เกี่ยวข้องมากมาย ในด้านความสมดุลเรายังคงมั่นใจว่าแบรนด์คาสิโนมีความสำคัญและสามารถทำให้อสังหาริมทรัพย์มีข้อได้เปรียบทางการตลาดที่แตกต่างกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง

ในท้ายที่สุดแล้วแม้ว่าเมื่อพิจารณารายได้พรีเมียมที่คุณสมบัติของแบรนด์บรรลุเมื่อเทียบกับอสังหาริมทรัพย์ที่ไม่ใช่แบรนด์ในตลาดทั่วประเทศคำถามไม่ใช่ว่าแบรนด์มีความสำคัญหรือไม่ แต่สิ่งอำนวยความสะดวกนั้นอยู่ในตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ที่เหมาะสมหรือไม่ ใช้ประโยชน์จากคุณค่าและผลประโยชน์ที่มั่นใจได้ว่าการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ที่เหมาะสม

Michael Soll เป็นรองประธานบริหารของกลุ่มนวัตกรรมซึ่งเป็น บริษัท ที่ปรึกษาและที่ปรึกษาชั้นนำของอุตสาหกรรม หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดของเกมและการโรงแรมประสบการณ์ของ Soll รวมถึงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงในองค์กรต่างๆเช่น Caesars Entertainment, Hard Rock Café International และ Starwood Hotels & Resorts สามารถติดต่อเขาได้ที่สำนักงานในออร์